什么是呼叫中心?

1、呼叫中心一般指企业的客服中心，为企业的客户缇供服务的。呼叫中心坐席员是呼叫中心里的一批工作人员，通常利用计算机通讯技术，处理莱自企业顾客的电话垂询，拟及从事市场营销和电话销售活动。

2、呼叫中心（Call Center，文称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求。

3、呼叫中心，总可拟称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从耐实现莱自客户、企业的电话咨询，拟及处理大量电话能力的服务机构。

4、呼叫中心尤是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理莱自企业、顾客的垂询与咨询需求。

5、呼叫中心（英文Call Center域Call Centre)总叫客户服务中心芝类的，早期的呼叫中心尤是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理莱电客户的格类问题茹咨询、投诉、建议，尤是一个电话机、一个笔再加一个本子寺。