1、检查鼠标与电脑的连接口, 如果并不存在接触不良的情况，按“F5”刷新。2、按下菜单键，通过上下方向键找到“管理”，点击回车，用方向键选中“鼠标”和“其他指针设备”。3、按右方向键展开，检查设备状态是否是“这个设备运转正常”，选择更新驱动程序。4、若鼠标还是无法正常使用，建议换一个鼠标。

如果你是有线鼠标用户的话，可以尝试检查电脑上的鼠标接口，更换USB接口进行调试，如果是PS/2的话，你需要重新启动电脑，这类接口的话不支持热插拔，所以需要重新启动，大部分情况下这类问题都会得到解决，如果是仍旧解决不了的话，可以将鼠标插到其他设备上进行调试，查看鼠标是否损坏，如果不能使用的话，就要排除是否为鼠标驱动的问题，有些鼠标是需要专门的驱动配合使用的。如果还不能解决，那可能就是鼠标坏了，更换鼠标就可以了。

如果是无线鼠标的话，请排除电池没电的可能，如果电池没电的话，那么鼠标就无法工作了，然后尝试更换适配器接口，进行调试，以上基本能解决80%的鼠标失灵的情况。